FAQPage Schema/ Schema FAQ là một dạng dữ liệu có cấu trúc (Schema Markup) dưới hình thức trang Câu hỏi thường gặp (Frequently Asked Questions). Nó hiển thị trên Google Search dưới dạng các câu hỏi và câu trả lời có nội dung cung cấp thông tin, liên quan chủ đề website, dịch vụ, sản phẩm.
Đây là 1 tính năng của Google lần đầu được công bố tại sự kiện Google Dance Singapore vào ngày 26/7/2018, sau đó được Google triển khai chính thức vào ngày 8/5/2019.
Cấu trúc Schema FAQ có 2 phần với nội dung liên quan đến 1 chủ đề, dịch vụ, sản phẩm cụ thể hay giải đáp thông tin:
- Câu hỏi Question
- Câu trả lời Answer
Hướng dẫn tạo FAQ Schema cho bài viết
<div itemscope="" itemtype="https://schema.org/FAQPage"> <div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h3 itemprop="name">What is the return policy?</h3> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text"> Most unopened items in new condition and returned within 90 days will receive a refund or exchange. Some items have a modified return policy noted on the receipt or packing slip. Items that are opened or damaged or do not have a receipt may be denied a refund or exchange. Items purchased online or in-store may be returned to any store. </div> </div> </div> <div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h3 itemprop="name">How long does it take to process a refund?</h3> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text"> We will reimburse you for returned items in the same way you paid for them. For example, any amounts deducted from a gift card will be credited back to a gift card. For returns by mail, once we receive your return, we will process it within 4–5 business days. It may take up to 7 days after we process the return to reflect in your account, depending on your financial institution's processing time. </div> </div> </div> <div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h3 itemprop="name">What is the policy for late/non-delivery of items ordered online?</h3> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text"> Our local teams work diligently to make sure that your order arrives on time, within our normal delivery hours of 9AM to 8PM in the recipient's time zone. During busy holiday periods like Christmas, Valentine's and Mother's Day, we may extend our delivery hours before 9AM and after 8PM to ensure that all gifts are delivered on time. If for any reason your gift does not arrive on time, our dedicated Customer Service agents will do everything they can to help successfully resolve your issue. <br/> <p><a href="https://example.com/orders/">Click here</a> to complete the form with your order-related question(s).</p> </div> </div> </div> <div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h3 itemprop="name">When will my credit card be charged?</h3> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text"> We'll attempt to securely charge your credit card at the point of purchase online. If there's a problem, you'll be notified on the spot and prompted to use another card. Once we receive verification of sufficient funds, your payment will be completed and transferred securely to us. Your account will be charged in 24 to 48 hours. </div> </div> </div> <div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h3 itemprop="name">Will I be charged sales tax for online orders?</h3> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text"> Local and State sales tax will be collected if your recipient's mailing address is in: </div> </div> </div> </div>
Hướng dẫn chỉnh sửa FAQ
Sau khi copy toàn bộ đoạn code trên đây về vị trí trên trang web của bạn, chúng ta bắt chỉnh sửa như sau.
Bước 1: Thay đổi nội dung câu hỏi trong thẻ <h3></h3>
Ví dụ: Trong đoạn đầu tiên Tòn có câu hỏi là:
What is the return policy? => Tòn thay đổi theo ý của Tòn như sau:
=> Đào Tạo Seo Nha Trang có cung cấp dịch vụ SEO không?
Bước 2: Thay đổi nội dung câu trả lời trong thẻ <div itemprop=“text”>
Ví dụ: Trong đoạn đầu tiên Tòn có câu trả lời là:
Most unopened items in new condition and returned within 90 days will receive a refund or exchange. Some items have a modified return policy noted on the receipt or packing slip. Items that are opened or damaged or do not have a receipt may be denied a refund or exchange. Items purchased online or in-store may be returned to any store.
=> Tòn thay đổi theo câu hỏi trên như sau:
Trả lời: Lựa chọn dịch vụ seo luôn là mong muốn của rất nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam. Dịch vụ SEO thần tốc luôn mang lại rất nhiều kết quả cho những dự án SEO web.
Bước 3: Xuất bản và lấy link bài viết hoặc trang đi khai báo Google
+ Trước khi khai báo bạn cần kiểm tra xem Faq của mình có lỗi gì hay không thì vào link dưới để kiểm tra nhé!
=> Công cụ kiểm tra Faq Schema
+ Sau khi kiểm tra đều chuẩn hết thì bắt đầu lấy link bài vào Webmaster khai báo cho thím Google và ta được kết quả như hình dưới đây nè :)))